スターバックスに学ぶ経営理念 BANKS 群馬県高崎市吉井町南陽台 美容室
美容室のブログですが…
好きな方も多いスターバックス
そんなスターバックスの基本理念
「お客様に感動経験を提供して、人々の日常に潤いを与える」
マネージャーの発言
「我々はコーヒーを売っているのではない。コーヒーを提供しながら人を喜ばせるという仕事をしているのだ」
紙のマグに一言書いてくれたり気の利いたサービス、居心地のいいオシャレな空間をつくる、なにより
最高級の豆と最高級のマシンで、店内で豆を挽き、店内に入るとコーヒーのいい香りが充満させる演出など
もっと理由はありますがスターバックスが高くても売れる理由
広告をいっさい出さない分、お金をお客様のため、スタッフのために使う。
とかなるほど…
マネしたいな〜
っでBANKSもいいもの使ったサロン
シャンプー、トリートメント、カラー剤、パーマ剤、もシャンプー台もすべてこだわったセレクト！
他の経営者の方からはやりすぎ！って言われちゃうレベルかもf^_^;
けど、それってやっぱりお客様のため！お客様の感動体験、喜んで欲しいからなんですよね
本当にいいものを提供したい
BANKSもそんなスタンスです
世界中のスターバックス❗️
行ってみたい
ちなみに
フルフラットのシャンプー台は頭も支えてくれるので、シャンプー中のお客様の負担を軽減してリラックスできます！
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